محصولات لباس زیر و لباس خواب، به دلیل رعایت قوانین اصول بهداشتی، امکان تعویض به هیچ وجه ندارند. به همین دلیل، توی فروشگاه وقت مد، تمام تلاشمون رو میکنیم تا سفارشتان بدون ایراد و طبق مشخصات درج شده داخل محصول، براتون ارسال بشه.

اما اگر اشتباهی از جانب وقت مد پیش اومد، طبق شرایط زیر، امکان تعویض و بازگرداندن کالا، وجود داره.

شرایط بازگشت کالا

  • وجود زدگی و پارگی در کالای خریداری شده (اگر این موارد در زمان استفاده نادرست از محصول به وجود امده باشه، شامل این مورد نمیشه)
  • مغایرت در کالای سفارش داده شده و محصول تحویل شده (اگر سفارشی که براتون ارسال شد، با اونچه که از طریق سایت سفارش دادین از نظر سایز یکی نبود، میتونید تا 24 ساعت بعد از تحویل، با پشتیبانی هماهنگ کنید)

نحوه بازگرداندن کالا

  • حتما قبل از استرداد سفارش، باید با پشتیبانی وقت مد، هماهنگ کنید.
  • در صورت تایید از سمت وقت مد، کالا باید با اتیکت و بسته بندی مخصوص خودش، بدون بو، و همون شکل که ارسال شده، حداکثر طی 2 روز بعد، تحویل پست بشه، در غیر این صورت به هیچ وجه شامل شرایط بازگشت کالا نخواهد شد.